1. Dispoziții generale
Prezentul regulament are scopul de a asigura vizitatorilor o experiență plăcută, sigură și respectuoasă în cadrul Muzeului de Istorie Naturală Iași. Prin accesul în muzeu, vizitatorii acceptă și se obligă să respecte normele prevăzute în acest document.
Accesul în muzeu se face pe baza biletului achiziționat, valabil doar în ziua emiterii. Tarifele, orarul și condițiile de vizitare pot suferi modificări și sunt afișate la intrare și pe site-ul muzeului.
2. Comportamentul vizitatorilor
Pentru protejarea patrimoniului muzeal și pentru desfășurarea unei vizite în condiții optime, vizitatorii sunt rugați să respecte următoarele reguli:
- Păstrarea unui comportament civilizat și a unui limbaj adecvat.
- Respectarea indicațiilor oferite de personalul muzeului.
- Evitarea atingerii exponatelor, vitrinelor și instalațiilor tehnice.
- Interzicerea consumului de mâncare sau băuturi în spațiile expoziționale.
- Interzicerea fumatului (inclusiv țigări electronice) în interiorul muzeului.
- Interzicerea accesului cu animale de companie, cu excepția câinilor ghid pentru persoane cu dizabilități.
3. Fotografierea și filmarea
Fotografierea fără blitz este permisă pentru uz personal, în măsura în care nu deranjează alți vizitatori și nu afectează exponatele. Blitzul, trepiedele, iluminarea suplimentară sau filmările profesionale necesită acordul prealabil al muzeului.
4. Accesul grupurilor și al minorilor
- Grupele organizate de elevi/studenți trebuie să fie însoțite de cel puțin un adult responsabil.
- Părinții și însoțitorii copiilor își asumă responsabilitatea pentru supravegherea acestora pe durata vizitei.
- Grupurile mari sunt rugate să respecte indicațiile personalului pentru a evita aglomerarea spațiilor.
5. Obiecte permise și interzise
Nu este permis accesul în muzeu cu:
- substanțe periculoase sau inflamabile
- arme sau obiecte contondente
- bagaje voluminoase care pot deteriora exponatele sau îngreuna circulația
Gențile mari și rucsacurile trebuie depozitate în zona special amenajată (dacă există).
6. Siguranță și responsabilitate
Muzeul își rezervă dreptul de a limita accesul în anumite spații din motive de conservare, curățenie, securitate sau evenimente speciale.
Vizitatorii sunt răspunzători pentru orice deteriorare a bunurilor muzeului provocată prin neglijență sau nerespectarea regulamentului.
În caz de evacuare, toți vizitatorii trebuie să urmeze instrucțiunile personalului.
7. Accesibilitate
Muzeul depune eforturi pentru a facilita accesul persoanelor cu nevoi speciale, inclusiv mobilitate redusă, deficiențe de văz, auz sau nevoi cognitive. Personalul muzeului este disponibil pentru a oferi asistență în limita posibilităților.
8. Restituirea biletelor
Biletele achiziționate nu sunt returnabile, cu excepția situațiilor în care muzeul nu poate oferi serviciile corespunzătoare (ex.: închidere temporară, probleme tehnice majore). Aceste situații vor fi comunicate public.
9. Obiecte pierdute
Vizitatorii sunt rugați să anunțe personalul în cazul pierderii sau găsirii unor obiecte. Muzeul nu își asumă răspunderea pentru bunurile personale lăsate nesupravegheate.
10. Contact
Pentru informații suplimentare, sesizări sau situații speciale, vizitatorii pot contacta personalul muzeului sau pot scrie la adresa de e-mail: minis@uaic.ro.
